iPhone in MacBook Pro imata ogromno težav, priznava Apple

Ali lahko verjamete, da je iPhone X star več kot leto dni? Ko je izšla lani, je zaznamovala največjo prenovo iPhone od prvega leta 2007.



IPhone X je imel funkcije za spreminjanje iger, kot je njegov 5,8-palčni OLED zaslon od roba do roba z ločljivostjo Super Retina, odsotnost gumba Domov, funkcijo prepoznavanja obraza v globini 3D, imenovano Face ID, in brezžično polnjenje. Morda so ga ukinili in nadomestili novejši modeli iPhone XS in XR, vendar je iPhone X pomemben mejnik v Applovi zgodovini.



Toda kot vsak drug tehnološki kos je iPhone X še vedno dovzeten za pomanjkljivosti in okvare, še toliko bolj, ko so obstoječi mobilni telefoni stari leto dni. Pravzaprav je Apple nedavno priznal, da imajo nekatere naprave iPhone X resne težave s strojno opremo.

Preberite nadaljevanje in videla bom, ali ste prizadeti. Morda ste upravičeni do nadomestne enote.

Težave z zaslonom iPhone X

Apple opozarja svoje kupce, da imajo njihovi domišljiji pametni telefoni iPhone X v višini 1.000 ameriških dolarjev težave s OLED zasloni na dotik.



Apple je na podlagi uradne objave na svojem spletnem mestu dejal, da je 'določil, da se lahko nekateri zasloni iPhone X pojavijo težave z dotikom zaradi komponente, ki morda ne bo uspela na zaslonskem modulu.'

To pomeni, da lahko zaradi okvarjenega notranjega dela zaslon na dotik iPhone X deluje nenavadno ali pa lahko celo ne uspe. Na primer, celoten zaslon vašega iPhone X (ali deli njegovega zaslona) se morda ne odzovejo na vhode na dotik.

V drugih primerih lahko vaš zaslon iPhone X trpi tudi zaradi 'fantomskih dotikov', tudi ko je v prostem teku in reagira, kot da bi se ga dotaknil.



Lahko si samo predstavljate, kako frustrirajoče je to lahko. Aplikacije se odpirajo same, nenehne napake, nenamerni dotiki in še huje, vaš zaslon pa ne bo uspel, ko ga najbolj potrebujete. Posledice so lahko resne.

Apple bo brezplačno popravil vaš pokvarjen iPhone

Če imate te težave z zaslonom na dotik zaslona iPhone X, je Apple potrdil, da bo napačni del na primernih napravah nadomestil brezplačno.



Tu je ključna beseda „primerna“, saj obstajajo omejitve glede servisiranja enot iPhone X. Vsako vprašanje, ki preprečuje dokončanje popravila, je treba rešiti, preden se lahko poškodovani del zamenja.

To pomeni, da zaslon vašega iPhone X ne sme biti razpokan in ne umazan, sam telefon pa se mora vklopiti. Če imate poleg zaslona na dotik še kakšne težave, lahko nastanejo dodatni stroški.



Poleg tega, če ste kupili iPhone X v tujini, morda niste upravičeni do brezplačnega lokalnega popravila, saj lahko Apple omeji storitev na prvotno državo in regijo nakupa.

Če ste zaradi te težave že zamenjali zaslon iPhone X prej, se lahko za vračilo obrnete tudi na Apple.

Upoštevajte, da čeprav ta program za popravilo zaslonov ne podaljša enoletne standardne garancije za vaš iPhone X, zajema vse enote iPhone X 3 leta po prvi prodaji na drobno.



Vendar Apple ni zagotovil orodja s serijsko številko, s katerim bi preveril, ali je iPhone X ustrezen. To kaže, da so vse enote iPhone X, ne glede na datum izdelave, upravičene, če imajo težave s prikazom.

Kliknite tukaj, če želite prebrati uradno izjavo družbe Apple.



Tudi MacBook Pros ima težave

Težave nima samo iPhone X. Apple je tudi potrdil, da ima 'omejeno število 128 GB in 256 GB trdih diskov (SSD), ki se uporabljajo v 13-palčnih enotah MacBook Pro (brez dotika), težava, ki lahko povzroči izgubo podatkov in izpad pogona.'

Če ste MacBook Pro kupili med junijem 2017 in junijem 2018, ste upravičeni do tega programa popravil.

Če imate to enoto, je pomembno, da računalnik MacBook Pro vzamete v popravilo čim prej, saj lahko izgubite datoteke in dokumente.

Če želite preveriti, ali je prizadet vaš 13-palčni MacBook Pro, lahko na tej povezavi vnesete serijsko številko prenosnika.

Kako si ogledate serijsko številko MacBook-a

Tukaj je opisano, kako si ogledati serijsko številko svojega MacBook Pro-ja:

  1. Na levi strani menijske vrstice kliknite logotip Apple.
  2. Izberite »About This Mac«.
  3. Serijska številka vašega Maca bo navedena na dnu seznama s specifikacijami.

Apple-ove storitve

Če je vaš iPhone X ali MacBook Pro upravičen do zamenjave, imate na voljo te tri možnosti za servisiranje.

Kot običajno priporočamo, da pred pošiljanjem varnostnega kopija varnostno kopirate svoj pripomoček. Popolno brisanje je tudi dobra ideja.

Opomba:Za vse vaše rezervne potrebe priporočamo naš sponzor IDrive. IDrive vam omogoča varnostno kopiranje vseh naprav, ne glede na to, ali imate Mac, PC, Android, iPad ali iPhone. Varnostne kopije lahko enostavno upravljate prek enega spletnega računa. Pojdite na IDrive.com in uporabite promocijsko kodo Kim, če želite prejeti ekskluzivno ponudbo.

Presenečeni boste nad resničnimi stroški iPhone

Pametni telefoni so dragi in vsi si vedno želijo dobiti najnovejše in najboljše. A bi dobili nov pametni telefon, vedoč, da bo to stalo več sto tisoč dolarjev?

V tej epizodi Consumer Tech Update Kim pogleda resnične stroške lastništva najnovejšega pametnega telefona in znesek v dolarju je šokanten.