Spotify se razbija po družinskih načrtih

Se spomnite, da je s prenosom lastne glasbe na poti moral prenosni predvajalnik prednaložiti z lastnimi melodijami? Ti dnevi so že dolgo minili, saj so trenutno na voljo številne storitve za predvajanje glasbe, ki jih lahko poslušate.

Precej neverjetno je, da lahko za majhno mesečno plačilo, ki ustreza tipični ceni posameznega albuma, zdaj poslušate praktično katero koli skladbo ali izvajalca, ki si ga srce želi ... kadarkoli in kjer koli.

Konkurenca med vsemi temi storitvami za pretakanje je tesna, zato ima vsaka svoj nabor perks, s katerimi lahko pritegne in zadrži naročnike. Toda, ali ti perki jedo v spodnjih vrsticah teh podjetij?

Ena od storitev je trenutno v požaru zaradi pošiljanja teh posebnih obvestil naročnikom družinskega načrta.

Strogo opozorilo Spotifyja

Podjetje Spotify, ena najbolj priljubljenih (če ne najbolj priljubljenih) pretočnih glasbenih storitev na svetu, je nekaterim uporabnikom z družinskimi načrti pošiljala e-poštna sporočila in jih prosila, naj pošljejo svoje GPS lokacije za potrditev domačega naslova.

Sporoči e-poštno sporočilo izda strogo opozorilo: 'Če tega ne potrdite, lahko izgubite dostop do načrta.'

Ljudje pravijo, da gre za očiten poskus Spotifyja, da omeji naročnike, ki zlorabljajo svoj načrt 'Premium for Family', tako da svojo diskontno ceno delijo s svojim krogom prijateljev namesto z dejanskimi družinskimi člani.

Razume se, da obvestila o e-pošti nekateri prejemniki kritizirajo kot »sovražne«, saj ne živijo vse družine skupaj. Nekateri so zaskrbljeni tudi zaradi posledic za zasebnost zbirke GPS.

Vendar pa v pogojih storitve Spotify izrecno piše, da je načrt 'Premium for Family' mogoče deliti le do pet oseb, ki prebivajo na istem naslovu. V zagovoru Spotifyja velikanski tok glasbe zgolj uveljavlja pravila, s katerimi so se uporabniki strinjali, ko so se prijavili.

Podjetje je v obvestilu tudi zapisalo, da bo podatke GPS uporabilo le za preverjanje vaše lokacije, nič več.

Zato ne moremo imeti lepih stvari

Načrt Spotify „Premium for Family“ je odličen način, da prihranite denar pri naročnini za premijo, saj vam za enotno ceno 14,99 USD omogočite skupno rabo z do petimi ljudmi. To je pravzaprav fenomenalen dogovor za družine, ki živijo pod isto streho.

Toda nedavni podatki kažejo, da vsi naročniki družinskega načrta Spotify ne spoštujejo pravil za delitev storitve.

Nedavno poročilo Billboarda je razkrilo, da je skoraj polovica globalnih naročnikov Spotifyja zdaj v družinskih načrtih, vendar kljub temu, da se je število povečalo, so se prihodki podjetja v drugem četrtletju 2018 dejansko zmanjšali za 12%. To kaže, da naročniki družinskega načrta, ki si delijo svoje račune Spotify z nedružinski člani vplivajo na dobičkonosnost podjetja.

Čeprav so obvestila še vedno omejena na nekaj uporabnikov, smo zagotovo prvič slišali za Spotify, da naročniki družinskega načrta potrjujejo svoje domače lokacije. Podjetje v preteklosti ni preverilo družinskega statusa uporabnika, zato je družinski načrt delil z vsem.

Katere so torej možnosti Spotifyja za reševanje te težave? No, lahko bodisi strogo uveljavi svoje pravilo o lokaciji (kot je to, kar poskuša zdaj), zmanjšati število uporabnikov, ki si lahko delijo družinski načrt, ali celotno zviša ceno Premium družinskega načrta.

Hannah Karp iz Billboarda je nato opozorila, da 'bi lahko cene v družinskem načrtu nadomestile izgubo prihodkov, ko naročniki družinskega načrta gesla delijo s prijatelji zunaj svojih družin.'

Toda delitev gesla ni zgolj problem Spotifyja. Praksa je, da se podjetja, kot so Amazon Prime, Hulu in Netflix, vsakodnevno spopadajo.

Še vedno je negotovo, ali bo Spotify nadaljeval s to politiko, vendar je družba izdala to uradno izjavo za reševanje vprašanja:

»Spotify trenutno preizkuša izboljšave uporabniške izkušnje Premium for Family z majhnimi skupinami uporabnikov na izbranih trgih. Na Spotifyju vedno preizkušamo nove izdelke in izkušnje, vendar zaenkrat še nimamo nobenih novic o tem preizkusu posebnosti. '